Social Intents, websitesine ayrı bir sohbet uygulaması kullanmadan sohbet işlevselliğini sorunsuz bir şekilde entegre etme olanağı sağlayan güçlü bir araçtır. Social Intents ile web sitenizi ziyaret edenler, soruları veya endişeleri için anında yardım ve destek alabilme amacıyla ekibinizle sohbet başlatabilir.

Social Intents'in en önemli faydalarından biri, işletmelere müşterileriyle daha iyi iletişim kurma, ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlama ve kişiselleştirilmiş hizmet sunma yeteneğidir. Bu düzeyde etkileşim, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurma, marka sadakatini artırma ve satış büyümesini sağlama açısından önemlidir. Ayrıca, Social Intents, web sitelerinden sohbetleri yönetmek ve izlemek için tüm boyutlardaki işletmelerin kolaylıkla kullanabileceği kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Social Intents ayrıca web sitenizin tasarımına uyacak şekilde çeşitli özelleştirme seçenekleri sunar. Sohbet bileşeninin görünümünü ve rengini sitenizle mükemmel bir şekilde uyumlu hale getirebilirsiniz, böylece ziyaretçiler sohbet sırasında bile hala web sitenizde olduklarını hissederler. Ek olarak, Social Intents, müşteri etkileşim verileri gibi sohbet geçmişi hakkında değerli bilgiler sağlayarak etkileşim stratejilerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Social Intents sayesinde web sitesi sahipleri, web sitelerinin işlevselliğini etkili bir şekilde geliştirebilir ve olağanüstü bir müşteri deneyimi sunabilir, böylece iş başarısını artırabilir. Bugün kaydolun ve ChatGPT'yi web sitenize gömerek faydaları denemeye başlayın.

Sosyal İçeriklerle İlgili Başlıca Sorular

1. Social Intents Nedir?

Social Intents, web sitesi sahiplerinin web sitelerine sohbet işlevselliği eklemesine yardımcı olan bir platformdur.

2. Social Intents nasıl çalışır?

Social Intents, web sitenize canlı olarak müşteri destek ekibiyle etkileşimde bulunmalarına izin veren bir sohbet penceresi eklemenizi sağlar.

3. Social Intents, web sitemin marka kimliğiyle özelleştirilebilir mi?

Evet, Social Intents, sohbet penceresinin renk şeması dahil olmak üzere web sitenizin görünümüne uyacak şekilde özelleştirilebilir.

4. Social Intents'ı websitesine nasıl kurabilirim?

Social Intents'ı kurmak çok kolay. Basitçe bir hesap oluşturun, birkaç satır kodu kopyalayın ve websitesinin koduna yapıştırın.

5. Social Intents kullanmanın bazı faydaları nelerdir?

Social Intents kullanmanın bazı faydaları, müşteri etkileşimini artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşterilerinize daha hızlı destek sağlama becerisidir.

6. Sosyal İstekler küçük işletmeler için uygun mu?

Evet, Sosyal İstekler küçük işletmeler yanı sıra büyük kuruluşlar için de uygundur.

7. Social Intents uygun fiyatlı mı?

Evet, Social Intents uygun fiyatlıdır, aylık sadece 9 dolardan başlayan fiyatlarla.

8. Hangi tür web siteleri, Social Intents kullanarak fayda sağlayabilir?

Ürün veya hizmet sunan herhangi bir web sitesi, Social Intents kullanarak fayda sağlayabilir.

9. Social Intents, herhangi bir analitik veya raporlama özelliği sunar mı?

Evet, Social Intents, sohbet pencerenizin ve müşteri destek ekibinizin performansını takip etmenize olanak sağlayan çeşitli analitik ve raporlama özellikleri sunar.

10. Social Intents için ücretsiz deneme süresi var mı?

Evet, Social Intents için ücretsiz bir deneme süresi mevcuttur, bu sayede ücretli bir plana geçmeden önce deneyebilirsiniz.

11. Social Intents için herhangi bir alternatif var mı?

Rakip	Açıklama	Ana Özellikler	Fiyat
Zendesk Chat	Web sitesi ziyaretçileriyle canlı sohbet, sohbet botları ve mesajlaşma sunar.	Özelleştirilebilir sohbet widget'ı, proaktif sohbet, sohbet botları	Ajan başına ayda 19 $ 'dan başlar
Intercom	Ziyaretçiler ve müşterilerle iletişim sağlayan bir konuşma ilişki platformu sağlar.	Özelleştirilebilir sohbet botu, hedeflenen mesajlar, takım gelen kutusu	Aylık 87 $ 'dan başlar
Drift	İşletmeler için konuşma pazarlama ve satış yazılımı sunar.	Konuşma yapabilen AI, kişiselleştirilmiş mesajlaşma, yönlendirme kuralları	Aylık 50 $ 'dan başlar
LiveChat	Çevrimiçi müşteri hizmetleri ve destek için canlı sohbet yazılımı sağlar.	Sohbet özelleştirme, bilet takip sistemi, ziyaretçi takibi	Aylık 16 $ 'dan başlar
Tawk.to	Sınırsız ajan ve web sitesi için ücretsiz canlı sohbet yazılımı sunar.	Birden çok dil desteği, çevrimdışı mesajlaşma, mobil uygulamalar	Ücretsiz

Social Intents'in Avantajları ve Dezavantajları

Artıları

• Müşteri etkileşimini artırır ve web sitesi ziyaretçilerine işletme ile doğrudan iletişim kurma imkanı sağlar.
• Anlık yardıma ihtiyacı olan müşterilere işletmenin gerçek zamanlı destek sağlamasına yardımcı olur.
• Müşterilerin sorularına hızlı cevaplar sağlayarak dönüşüm oranlarını artırabilir.
• İşletme sahiplerine müşteri ihtiyaçları ve tercihleri hakkında değerli içgörüler sunar.
• Web sitesi ziyaretçileri için kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar ve marka sadakatini güçlendirmeye yardımcı olabilir.
• Müşterilerin birbirleriyle bağlantı kurabilmesi için bir platform sağlayarak işletmelerin marka etrafında bir topluluk oluşturmasını sağlar.

Dezavantajlar

• Gizlilik endişeleri: web sitenize bir sohbetbotu yerleştirmek, kullanıcılarınız arasında gizlilik endişelerine neden olabilir ve kişisel bilgilerinin veya sohbetlerinin izlendiğini hissedebilirler.
• Teknik sorunlar: sohbetbotunu web sitenize entegre etmek, işlevselliğini bozabilecek teknik sorunlara veya hatta web sitenizin çökmesine neden olabilir.
• Maliyet: bir sohbetbotu hizmeti kullanmak önemli bir maliyetle gelebilir, özellikle premium bir planı tercih ederseniz veya daha gelişmiş özelliklere sahip olmak isterseniz.
• Sınırlı kişiselleştirme: sohbetbotları temel görevler için faydalı olabilirken, insan etkileşiminin kişiselleştirme ve empati eksikliği, müşteri deneyimini engelleyebilir.
• Yanlış yorumlama: sohbetbotları, kullanıcı sorgularını yanlış yorumlayabilir veya ilgisiz cevaplar verebilir, bunun sonucunda müşterilerinizde karışıklık ve frustrasyon oluşabilir.

Social Intents Hakkında Bilmediğiniz Şeyler

Social Intents, web sitelerine AI destekli bir sohbet botu olan ChatGPT'yi entegre etme imkanı sunan benzersiz bir platformdur. Bu özellik, işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmalarını ve hızlı bir şekilde sorunlarını çözmelerini sağlar.

Social Intents kullanmanın başlıca faydalarından biri, yanıt süresini azaltarak müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirmesidir. Chatbot, yapay zeka destekli bir sistem olduğundan, aynı anda birden fazla soruyu ve konuşmayı yönetebilir, bu da yüksek trafiğe sahip web siteleri için mükemmel bir araç yapar.

Social Intents'in bir başka dikkate değer avantajı da makine öğrenimi aracılığıyla müşteri davranışlarını ve tercihlerini analiz edebilme yeteneğidir. Bu veri analitiği, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarını ve gereksinimlerini etkili bir şekilde karşılayan özel çözümler sunmalarını sağlar.

Social Intents ayrıca işletmelere, sohbet botunun arayüzünü web sitelerinin tasarımına göre kişiselleştirme seçeneği sunar, böylece sorunsuz bir görünüm kazanır. Bu özelleştirme özelliği, marka imajını ve tanınabilirliğini artırır, müşterilerin markayla bağlantı kurmasını kolaylaştırır.

Sonuç olarak, Social Intents, ChatGPT'yi web sitelerine entegre ederek işletmelere müşteri katılım düzeylerini artırma fırsatı sunan verimli bir araçtır. Gerçek zamanlı konuşma, makine öğrenimi ve kişiselleştirme gibi özelliklerle Social Intents, işletmelerin müşterilerine üstün bir deneyim sunmasını sağlar.