Sapling AI, müşteriyle etkileşimde bulunan takımları devrim yaratan, çığır açan bir yapay zeka yazılım asistanıdır. Sapling Intelligence, GPT-3'ün yardımıyla, satış ve destek ekiplerine müşteri sorularına verimli yanıtlar sunmak için güçlü bir bilgi tabanlı arama özelliği geliştirmiştir. Bu özellik sadece takımların ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yöneticilere müşteri etkileşimleri için takımları eğitmek ve hazırlamak için kullanılabilecek konuşma içgörülerine erişim imkanı sunar. Bu yenilikçi teknoloji, takımlara müşterilerle kolayca etkileşim kurabilmeleri ve en yüksek kalitede müşteri hizmetini temin etmeleri için gerekli araçları sağlar.
Sapling AI, satış ve destek ekiplerine yardımcı olan, GPT-3 kullanarak bir bilgi tabanlı arama özelliği geliştiren bir yapay zeka yazma asistanıdır, bu sayede satış ve destek ekipleri sohbet yanıtları önerisinde bulunabilir.
GPT-3, OpenAI tarafından geliştirilen doğal dil işleme algoritmasıdır ve insan gibi metin üretmek için kullanılır.
Bilgi tabanlı arama özelliği, GPT-3'ü kullanarak müşteriyle etkileşimde olan ekiplere potansiyel yanıtlar üretir ve onlara belirli bir durum için en iyi yanıtı hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olur.
Sapling AI yöneticilere takımlarını koçlamanın ve hazırlamanın konuşma içgörüleri ile yardımcı olur. Bu, yöneticilerin müşteri konuşmalarını daha iyi anlamalarına ve muhtemel sorunları önceden tahmin etmelerine yardımcı olur.
Sapling AI, müşterilerin soruları veya endişeleri temelinde sohbet yanıtları önererek satış ve destek ekiplerine yardımcı olur. Bu, ekiplerin hızlı bir şekilde yanıt vermesine ve müşterilere en iyi hizmeti sunmasına yardımcı olur.
Yöneticiler, Sapling AI kullanarak müşteri görüşmeleri hakkında içgörü elde edebilir ve olası sorunları öngörebilirler. Bu, yöneticilerin müşteri görüşmelerini daha iyi anlamalarına ve takımlarının daha iyi yanıt vermek için hazırlanmasına yardımcı olur.
Sapling AI, doğal dil işleme (NLP) kullanarak insana benzeyen metinler üretiyor.
Hayır, Sapling AI özel bir eğitim gerektirmez. Mantıklı ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır.
Evet, Sapling AI, veri güvenliğini ciddiye alır ve müşteri verilerini korumak için güvenlik önlemleri uygular.
Sapling AI, daha karmaşık analiz gerektiren soruları cevaplamada sınırlıdır. Ancak, müşteri sorularına hızlı ve doğru yanıtlar üretmek için kullanışlıdır.
| Rakip | Fark |
|---|---|
| Kustomer | Kustomer müşteri hizmetine ve destekine odaklanır. Sapling AI ise GPT-3'ü kullanarak bilgi tabanlı bir arama özelliği geliştirmek için satış ve müşteri iletişim ekiplerine odaklanır. |
| Salesforce | Salesforce, işletmelere satış verimliliğini artırmada yardımcı olan bir CRM platformudur. Sapling AI, müşteri taleplerine yönelik sohbet yanıtlarını önererek müşteri iletişim ekiplerine yardımcı olmayı hedefler. |
| Zoho CRM | Zoho CRM, işletmelere satış ve pazarlama girişimlerinde yardımcı olan bir CRM platformudur. Sapling AI, müşteri iletişim ekiplerini koçlamak ve hazırlamak için daha konuşma tabanlı içgörüler sağlamak için GPT-3'ü kullanır. |
| Freshsales | Freshsales, işletmelere satış ve pazarlama girişimlerinde yardımcı olan bir CRM platformudur. Sapling AI, müşteri iletişim ekipleri için GPT-3 kullanarak daha konuşma tabanlı içgörüler sağlar. |
Sapling AI, müşteriye yönelik ekiplerin daha iyi ve daha etkileyici konuşmalar oluşturmalarına yardımcı olmak için geliştirilen bir yapay zeka (AI) yazılım yardımcısıdır. Satış ve destek ekiplerine sohbet yanıtlarını hızlı ve doğru bir şekilde önermek için GPT-3 adlı derin öğrenme algoritmasını kullanır. Yöneticiler daha iyi konuşmalar için ekibi yönlendirmek ve hazırlamak için sohbet içgörülerini alabilirler.
Sapling AI'nın AI tabanlı arama özelliği, müşteri konuşmalarının geniş veritabanını arayarak müşterilerin sorularına hızlı bir şekilde cevap bulmayı sağlar. Bu, ekiplerin doğru ve zamanında yanıtlar sağlamalarına, ayrıca proaktif konuşma başlatıcıları için önerilerde bulunmalarına yardımcı olur. Sapling AI ayrıca müşteri konuşmalarıyla ilgili detaylı analitikler sunar, böylece yöneticiler ekibin müşteri sorularına nasıl yanıt verdiğini takip edebilir.
Müşteriye yönelik ekiplere güçlü bir arama aracı sunmanın yanı sıra, Sapling AI ayrıca ekiplere daha etkili müşteri konuşmaları oluşturmalarına yardımcı olan bir AI destekli yazma yardımcısı da sunar. Bu yardımcı, yaygın müşteri ihtiyaçlarını tespit edebilir ve ekiplerin daha etkileyici konuşmalar oluşturması için uygun ifadeler ve yanıtlar önerir.
Son olarak, Sapling AI Slack, Salesforce, Zendesk, Intercom ve daha fazlası gibi çeşitli entegrasyonlar da sunar ve müşteriye yönelik ekiplerin mevcut iş akışlarında AI destekli araçlara hızlı bir şekilde erişebilmelerini sağlar. Bu entegrasyonlar sayesinde ekipler, Sapling AI'nın araç setine kolayca erişebilir ve müşteri sorularına daha verimli ve etkili bir şekilde yanıt verebilirler.
Topluluk için bir inceleme bırakın
Paylaş
Tweet
